Вопросы-ответы

На данной странице собраны ответы на вопросы пользователей об оборудовании Royal Flame. Здесь можно ознакомиться с актуальной информацией.

Вы также можете самостоятельно задать интересующий вас вопрос по товару, его особенностям и характеристикам. Специалисты компании ответят на ваш вопрос в максимально полной и доступной форме. На данной странице собраны ответы на вопросы пользователей об оборудовании Royal Flame. Здесь можно ознакомиться с актуальной информацией.

Для получения более подробной консультации рекомендуем связываться с менеджерами компании Royal Flame по телефону +7 (495) 916-96-97.

Уважаемые клиенты! Обратите внимание, что специалисты компании рассматривают вопросы/заявки в отношении товаров исключительно под товарным знаком ROYAL FLAME. Во избежание недоразумений перед обращением в компанию убедитесь, что интересующая вас модель электрокамина относится к бренду ROYAL FLAME, а не к другому бренду с созвучным названием.

Вопрос №6744 по оборудованию Royal Flame

03 Ноября 2025

При работе в беззвучном режиме и при графике языков пламени идёт постоянный монотонный глухой стук сзади камина. По типу работающего реле. Очень раздражает. При режиме "без пламени" стук пропадает. Значит он связан с режимом пламени. При первом включении после долгого перерыва стука нет, но примерно через 5-10 мин появляется. Подскажите наши действия.

Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в специализированный СЦ по телефону 8-495-580-73-67. При обращении обязательно назвать модификацию очага. Обращаю Ваше внимание, что наименование Royal Flame - это бренд, а не модель очага. С уважением, компания Royal Flame

Задать вопрос

Имя
E-mail
Тип вопроса
Ваш вопрос
: Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных и принимаю условия «Согласия на обработку персональных данных Пользователей», «Согласия на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» и «Политики конфиденциальности персональных данных»